domingo, 24 de noviembre de 2013

Taaf adecuación SEPA

El próximo día 4 de Diciembre realizaremos la presentación de la nueva versión de Taaf, con la adecuación a los cambios de la normativa SEPA.

Basándome en la información que nos ha remitido el portal SEPA (http://www.sepa.eu y http://www.sepaesp.es ) hemos confeccionado el siguiente resumen informativo para nuestros clientes de la aplicación TAAF para Administradores de Fincas.

¿Qué es SEPA?.
Sigla de Single Euro Payments Area, Zona única de pagos en euros.
Esto quiere decir que cualquier empresa podrá hacer pagos estatales e internacionales por medio de transferencias y domiciliaciones bancarias  y tarjetas en las mismas condiciones, con independencia del país en el que se efectúen siempre que pertenezca a la zona SEPA.
La zona SEPA está formada por los 27 países miembros de la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein y Noruega.

El Reglamento UE 260/2012 establece una serie de requisitos técnicos aplicables a todas las transferencias y adeudos domiciliados en euros que se inicien y reciban dentro de la zona SEPA, obligando tanto a proveedores de servicios de pago como a usuarios. El reglamento fija las fechas límites para la adopción de los nuevos estándares en sustitución de los actuales.

El Reglamento UE 260/2012 establece como fecha límite el 1 de Febrero de 2014, a partir de esa fecha serán obligatorios los pagos SEPA.
Es decir, que todas las transferencias y domiciliaciones que se efectúen en España y en el resto de la zona SEPA serán únicamente por este procedimiento.
No se podrán continuar haciendo servir los instrumentos de pago estatales.

Una cuenta adaptada a la normativa SEPA dispone de un identificador único de cuenta para la operaciones de pago SEPA es el código IBAN (International Bank Account Number). A su vez el código BIC (Business Identifier Code) identifica la entidad dónde se encuentra la cuenta.
Los instrumentos SEPA requieren obligatoriamente el uso  del IBAN incluso en la operaciones nacionales, sustituyendo al código CCC (Código Cuenta Cliente).
Desde el 8 de Octubre de 2013 todas las operaciones que contengan un CCC erróneo o incompleto se han dejado de procesar.
El propio Reglamento permite a los Estados miembros fijar determinadas excepciones. En el caso español, se establece la fecha límite del 1 de Febrero de 2016 para determinadas situaciones:
              - Los proveedores de servicios de pago podrán ofrecer a sus clientes servicios de conversión gratuitos del CCC a IBAN, para operaciones nacionales.
              - Se podrá utilizar hasta esa fecha los formatos diferentes al XML ISO 20022 en las comunicaciones con los proveedores de servicios de pago.

Transferencias.
Operaciones en euros, transferencias y nóminas, no urgentes, sin límites de importe, con origen y destino en los países de la zona SEPA.
ACTUALIDAD
SEPA
Identificación
CCC
IBAN/BIC
Información
Hasta 72 caracteres
Hasta 140 caracteres
Formato Remesa
AEB 34
AEB 34.14 o
ISO 20022 XML
(obligatorio en 2016)
Conciliación Bancaria
AEB 43
Anexo 4, AEB 43


Adeudos directos SEPA.
Operaciones en euros, para cobros directos en la cuenta del deudor y  de acuerdo a los acuerdos previstos entre las partes, con origen y destino en los países de la zona SEPA.
Hay dos esquemas:
BASICO – CORE : El acreedor y el deudor son particulares y/o empresas.
B2B : El acreedor y el deudor han de ser personas jurídicas o autónomos.

ACTUALIDAD
SEPA
Identificación
CCC
IBAN/BIC
Información
Hasta 640 caracteres
Hasta 140 caracteres
Formato Remesa
AEB 19
AEB 19.14 (Básico) AEB 19.44 (B2B) o
ISO 20022 XML
(obligatorio en 2016)
Conciliación Bancaria
AEB 43
Anexo 4, AEB 43
Mandato
Custodia de las órdenes de domiciliación actuales
Mandato formato SEPA


Recuerde

1.- Debemos asegurarnos que disponemos de los códigos IBAN y BIC de nuestros clientes, proveedores y empelados, pues es la identificación de las cuentas en sustitución de la CCC.
2.- TAAF S.L. ha adaptado los ficheros a los formatos SEPA – AEB.
3.- Recordar que en los adeudos la información adicional tiene un máximo de 140 caracteres.
4.- Recuerde recoger y custodiar los mandatos SEPA (órdenes de domiciliación de los clientes), sin perjuicio de la obligación de custodiar los órdenes bancarias que existen en la actualidad.

El Mandato.
El mandato u orden de domiciliación es el medio por el que el deudor autoriza y consiente al acreedor a:
              -Iniciar los cobros mediante el cargo en la cuenta indicada por el deudor.
              - Autoriza a la entidad del deudor a cargar en su cuenta los adeudos presentados al cobro por la entidad bancaria del acreedor.
El mandato debe estar suscrito por el deudor antes de iniciar el cobro de los adeudos. El mandato firmado debe quedar almacenado en poder del acreedor mientras esté en vigor, así como durante los plazos que establezca la Ley.
El mandato debe tener una referencia que asigna el acreedor a cada mandato para identificar los adeudos asociado a un mandato concreto.
Permite identificar cada orden de domiciliación o mandato firmado por el deudor y debe ser única para cada mandato. Es un código de 35 posiciones alfanuméricas.
En caso de no existir el mandato se entenderá que la operación no está autorizada.

¿Qué debe consignarse en la secuencia de un adeudo?.

Según el adeudo corresponda a una operación de pago único o recurrente, el cliente deberá indicar, en cada caso, el código que corresponda.
FRST – Primer adeudo de una serie de adeudos recurrentes.
RCUR – Adeudo de una serie de adeudos recurrentes acogidos a un mismo mandato, cuando no se trate del primero ni del último.
FNAL – Último adeudo de una serie de adeudos recurrentes.
OOFF – Adeudo correspondiente a una autorización con un único pago.
El incumplimiento de esta secuencia puede provocar el rechazo de las operaciones.


Para más información, puede contactar con soporte ( soporte@taaf.es ) .

TAAF S.L.
J. Ramón Fernández
jramonf@taafsl.es


domingo, 3 de noviembre de 2013

Taaf - Procedimientos en administración de fincas.

Para un administrador de fincas, lo más difícil no es crear una empresa, es mantenerla en el mercado y que perdure  en el tiempo. El profesional debe prepararla para que funcione de una forma autónoma y que toda  su organización se acostumbre y se adapte a los cambios que se avecinan en el día a día.


Taaf es una aplicación informática para administradores de fincas, basada en procedimientos de trabajo, pensada  con el objetivo de reducir los tiempos empleados en cada tarea y mejorar la calidad de los procesos. La importancia de disponer de unos trabajos basados en procedimientos y documentados en sus correspondientes manuales , es que , además de la reducción de tiempos , se consigue  la eliminación de los  tiempos perdidos, y sobre todo, la optimización de los procesos administrativos. Todo ello redundará en una mejor calidad de nuestros servicios,  una mejor atención al cliente, en la mejora de  la interacción entre los distintos departamentos de la empresa, obteniendo una reducción de costes, y mejorando la capacidad de reacción de la empresa frente al mercado creando una estructura organizacional mas ágil.

Hay que reconocer que la implementación de esta forma de trabajar  requiere recursos de  tiempo y dinero,  pero la mayoría de los costos se ven compensados cuando mejora la calidad de los trabajos, los tiempos disminuyen, los procesos se simplifican, la organización tiene una capacidad de reacción mas rápida, la información es mas ágil y accesible al que la debe emplear.

En Taaf llevamos catorce años trabajando en esta línea, aconsejando y orientando a las empresas hacia esta mejora en sus  procedimientos, pero no basta con una herramienta, es indispensable  la implicación del administrador de fincas como director de la empresa,   su participación  es del todo decisiva ya que condiciona el éxito de cualquier acción del proyecto.

Pero la puesta en marcha de los trabajos por procedimientos  no es monopolio de los directivos o de los especialistas, cada cual a su nivel, puede y debe mejorar los procedimientos y la calidad de su trabajo: auto-control, propuestas de mejoras, trabajo en grupo, recopilación de ideas, formación permanente, etc.

Aunque la época no es la más propicia sigo pensando y aconsejando que  todas las empresas de administración de fincas, deberían destinar , al menos, el 1% del valor añadido de la empresa para mejorar los procedimientos de trabajo, a la vez que mejoran los productos y servicios que ofrecen a sus clientes.

Para concluir,  considero  prioritario y fundamental disponer del tiempo necesario para reducir costes de gestión, implementar el trabajo por procedimientos  y asegurarse la calidad total, para las empresas y en especial para nuestro sector se convierte en una prioridad.

TAAF S.L.

J.Ramón Fernández
jramonf@taafsl.es