El BI es una herramienta muy potente para las empresas y en particular para los despachos de administración de fincas y profesionales del sector inmobiliario, su aplicación requiere de un cambio cultural en la forma de entender el negocio/empresa, pues hemos de asumir que la capacidad que tenemos de medir es para poder actuar en consecuencia.
Si buscamos en Internet definiciones del término, nos encontramos muchas variaciones, he recopilado algunas de ellas a continuación:
1) Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. es.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence
2) Inteligencia de Negocio (BI) es una categoría de aplicaciones y tecnologías para obtener, almacenar, analizar y proveer acceso a datos que ayuden a los usuarios a tomar mejores decisiones de negocios. ... www.liderdeproyecto.com/glosario/
3) Concepto referido a la capacidad de acceder, analizar y compartir información de manera autónoma. Cuando no sólo se limita al interior de la empresa sino que se amplía con Internet a clientes, socios y proveedores, de denomina e-Business Intelligence. www.a1empresarial.com/diccionariodemarketing.html
4) Son las herramientas o estrategias que se implementan para hacer más eficiente el proceso de toma de decisiones. techtastico.com/post/glosario-de-negocios/
5) Conjunto de habilidades, tecnologías, aplicaciones o prácticas que se emplean para obtener un mejor entendimiento de los negocios: patrones, tendencias, en general cualquier información que soporte la toma de decisiones, tanto a nivel estratégico, táctico como operacional. enfoquepractico.com/glosario/
Para mí, la inteligencia del negocio es algo más, pienso que es un factor estratégico del negocio, y la definiría como una habilidad que permite transformar los datos en información para facilitar la toma de decisiones. Todo ello se traduce en una ventaja competitiva en relación a las otras empresas del sector.
A pesar de que en la actualidad hay una gran variedad de software para la inteligencia del negocio, con aplicaciones similares que pueden ser utilizados en las diferentes áreas de la empresa, el BI no es una tecnología, particularmente entiendo que es una forma de estrategia y de entender el negocio. Con esta orientación desde el módulo de reporting y alertas de la aplicación TAAF hemos realizado una personalización para nuestros clientes que les permite tener una visión privilegiada de la situación de determinados elementos de su empresa; y alertas que permiten actuar de manera inmediata ante un evento.
Un cliente me preguntaba, cómo le podían ayudar estos sistemas. Por un lado, a través de la aplicación, ya que dispone de todos los datos acumulados a lo largo de los años y por otro lado, permitiendo que se puedan interrogar fácilmente. A modo de ejemplo, estos podrían ser algunos de los modelos a obtener:
- Elementos de reporting: cuadros de mandos con el análisis de sus productos por áreas, control económico de comunidades y fincas, áreas y departamentos, análisis de perfiles de clientes, rentabilidades, cuadros de tesorería/disponibilidades y desviaciones, etc..,
- Elementos de alertas: desvíos presupuestarios globales y detallados, control de morosidad, vencimientos de contratos y seguros, excesos en lecturas de contadores, etc…
Nuestro objetivo es que el administrador de fincas disponga de “La información adecuada en el lugar y el momento adecuado”, pues le permitirá tomar mejores decisiones
La situación económica actual requiere de una aplicación más eficiente de la información disponible y una toma de decisiones mucho más rápida y eficaz.
TAAF S.L.
J. Ramón Fernández.
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